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LIVRAISONS ET RETOURS

Livraisons

1. Expédition assurée
Toutes les montres sont expédiées entièrement assurées via des services de coursiers sécurisés. Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement ou confirmés avant l'expédition. Une signature est requise à la livraison.
En cas de sinistre, le remboursement sera limité à l'indemnisation accordée par la compagnie d'assurance.

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2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais indicatifs:

  • Belgique : 2 à 3 jours ouvrés

  • Union européenne : 2 à 5 jours ouvrés

  • International : 3 à 10 jours ouvrés (selon dédouanement)

Limited Time NV ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.


3. Commandes internationales

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits et taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.



Retours

1. Droit de rétractation (UE)

Si vous êtes un consommateur privé résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la montre, sans avoir à en justifier le motif.

Pour exercer ce droit, vous devez nous en informer par écrit avant tout retour.

La montre doit être:

  • retournée dans son état d’origine

  • non portée et non modifiée

  • accompagnée de tous ses accessoires et emballages d’origine 

Le retour doit être entièrement assuré et est à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.


2. Retours hors UE

Pour les ventes en dehors de l'Union européenne, toutes les transactions sont considérées comme définitives. Dans le cas exceptionnel où un retour serait accepté, des frais de traitement de 21 % seront appliqués et l'intégralité des frais de retour sera supportée par le client.


3. Exclusions

Le droit de rétractation ne s’applique pas:

  • aux transactions entre professionnels

  • aux commandes personnalisées

  • aux produits scellés ayant été ouverts après livraison (le cas échéant)


4. Note importante

Sauf indication contraire, les montres d’occasion sont vendues sous le régime de la TVA sur marge. La TVA n’est pas déductible.